salt la textul principal

Ce trebuie să faceţi când hârtia este blocată

Dacă apare un blocaj al hârtiei în timpul imprimării (codul de suport 1300/1303/1304/1313), urmaţi procedura de mai jos.

Notă

  1. Verificarea 1 Tava multifuncţională este depozitată corect?

    Dacă tava multifuncţională este depozitată în mod incorect, imprimanta o poate detecta ca fiind un blocaj de hârtie.

  2. Verificarea 2 Dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei (A)?

  3. Verificarea 3 Există obiecte străine în fanta de alimentare a tăvii din spate (B)?

  4. Verificarea 4 Hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a tăvii din spate (B)?

    Îndepărtați orice altă hârtie în afară de cea blocată din tava din spate, apoi verificați dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a tăvii din spate.

  5. Verificarea 5 Hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a casetei (C)?

    Retrageţi suportul de ieşire a hârtiei şi tava de ieşire a hârtiei, scoateţi caseta, apoi verificaţi dacă hârtia blocată este vizibilă în fanta de alimentare a casetei.

  6. Verificarea 6 Dacă hârtia blocată nu este vizibilă în fanta de ieşire a hârtiei sau în fanta de alimentare:

Depozitarea tăvii multifuncţionale

Când tava multifuncţională nu este utilizată, depozitaţi-o în compartimentul de stocare a tăvii multifuncţionale din spatele casetei.

Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, verificaţi de la Verificarea 2 până la Verificarea 6.

Îndepărtarea hârtiei blocate prin fanta de ieşire a hârtiei

  1. Ţineţi ferm hârtia blocată cu ambele mâini şi trageţi-o încet.

    Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

    Notă

    • Dacă nu puteţi să trageţi afară hârtia, porniţi din nou imprimanta, fără să trageţi hârtia forţat. Este posibil ca hârtia să fie scoasă afară automat.

      Atingeţi Oprire (Stop) de pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a opri imprimarea, apoi opriţi imprimanta.

    • Dacă hârtia nu poate fi scoasă sau este ruptă, deschideți unitatea de scanare/capacul imprimantei și scoateți hârtia blocată din interiorul imprimantei.

  2. Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei.

    Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

    Dacă aţi oprit imprimanta la pasul 1, toate lucrările de imprimare în aşteptare sunt revocate. Efectuaţi din nou imprimarea.

    Notă

    • Când reîncărcaţi hârtia, asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.
    • Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.

Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca în imprimantă să rămână un pic de hârtie. Consultaţi Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei.

Scoaterea hârtiei blocate prin fanta de alimentare a tăvii din spate

  1. Ţineţi ferm hârtia blocată cu ambele mâini şi trageţi-o încet.

    Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

    Notă

    • Dacă hârtia nu poate fi scoasă sau este ruptă, consultați pagina următoare pentru a detașa unitatea de transport, apoi trageți afară hârtia blocată din fanta de alimentare a tăvii din spate.

  2. Încărcați hârtie în tava din spate.

    Notă

    • Asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia potrivită şi că o încărcaţi în mod corect.
    • Vă recomandăm să utilizaţi alte dimensiuni de hârtie decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafică. Hârtia A5 se poate ondula şi bloca pe măsură ce iese din imprimantă.

  3. Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei.

    Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca în imprimantă să rămână un pic de hârtie. Consultaţi Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei.

Scoaterea hârtiei blocate prin fanta de alimentare a casetei

  1. Retrageţi suportul de ieşire a hârtiei şi tava de ieşire a hârtiei, apoi închideţi panoul de operare.

  2. Ţineţi ferm hârtia blocată cu ambele mâini şi trageţi-o încet.

    Trageţi uşor afară hârtia pentru a nu o rupe.

    Notă

  3. Încărcați hârtie în casetă.

    Notă

    • Hârtia care poate fi încărcată în casetă este hârtia simplă de dimensiuni A4, A5 sau B5.

  4. Deschideţi panoul de operare, apoi trageţi în afară tava de ieşire a hârtiei şi suportul de ieşire a hârtiei.

  5. Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei.

    Imprimanta reia imprimarea. Reimprimaţi pagina pe care o imprimaţi, dacă aceasta nu a fost imprimată corespunzător din cauza blocajului de hârtie.

Dacă măsurile de mai sus nu rezolvă problema, este posibil ca în imprimantă să rămână un pic de hârtie. Consultaţi Scoaterea hârtiei blocate din interiorul imprimantei.